Aviso de Privacidade

Última atualização: 26 de junho de 2026.

A sua privacidade é importante para nós. Este Aviso de Privacidade explica, de forma transparente, como a Concessionária Use Motos — Autorizada Consórcio Yamaha — coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os seus dados pessoais quando você acessa e utiliza o site www.consorciobrasil.com.br, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar neste site e/ou fornecer seus dados, você declara estar ciente das condições aqui descritas. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Quem é o Controlador dos seus dados

O Controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, é:

2. Definições importantes

Para facilitar a compreensão deste Aviso, considere:

• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, telefone, e-mail, IP).
• Titular: você, a pessoa a quem os dados se referem.
• Tratamento: qualquer operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, etc.).
• Controlador: quem decide sobre o tratamento (a Use Motos).
• Operador: quem trata dados em nome do Controlador (ex.: nossos parceiros de tecnologia).
• Encarregado (DPO): pessoa responsável por receber suas solicitações e intermediar a comunicação com a ANPD.

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário ou conversa com nosso atendimento virtual no site, podemos coletar:

• Nome completo;
• Telefone / WhatsApp;
• E-mail;
• Cidade e região;
• Modelo de motocicleta ou motor náutico de interesse;
• Segmento de interesse (consórcio ou financiamento);
• Mensagens e informações que você opte por nos enviar.

3.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega no site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• Endereço de IP e localização geográfica aproximada (país, estado e cidade estimados a partir do IP);
• Informações do dispositivo: tipo (celular, tablet ou computador), sistema operacional, navegador, idioma e resolução de tela;
• Dados de navegação: páginas visitadas, página em que você converteu, data e horário de acesso e tempo de permanência;
• Origem do acesso e dados de campanha: site de referência, parâmetros de marketing (UTM), identificadores de anúncios (gclid, fbclid) e identificadores de análise.

3.3. Dados recebidos de terceiros

Podemos receber dados de plataformas de publicidade e análise (como Google e Meta) e de parceiros, sempre de forma agregada ou para mensurar o desempenho de campanhas.

3.4. Dados para análise de crédito e contratação

Caso você avance para a contratação de um consórcio ou financiamento, a administradora do consórcio ou a instituição financeira parceira poderá solicitar dados e documentos adicionais para a análise cadastral, tais como: data de nascimento, número de RG e CPF, comprovante de residência, comprovante de renda e cópia de documentos. Esses dados são utilizados exclusivamente para essa análise e para a contratação.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer o seu navegador. Utilizamos as seguintes categorias:

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies necessários pode comprometer o funcionamento de partes do site.

5. Para que utilizamos seus dados (finalidades)

• Entrar em contato para apresentar propostas e simulações de consórcio ou financiamento que você solicitou;
• Prestar atendimento, suporte e relacionamento com você;
• Encaminhar o seu interesse à equipe comercial adequada;
• Realizar análises estatísticas e melhorar continuamente o site e nossos serviços;
• Mensurar, planejar e otimizar campanhas de marketing;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados sempre com amparo em uma base legal prevista na LGPD (arts. 7º e 11), conforme a finalidade:

• Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular — quando você nos envia seus dados solicitando uma proposta ou simulação;
• Consentimento — para cookies não essenciais (analíticos e de marketing) e para o envio de comunicações promocionais;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido por lei;
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

7. Com quem compartilhamos seus dados

Nós não vendemos os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com parceiros que adotam medidas de proteção, tais como:

• Yamaha Administradora de Consórcio Ltda. e instituições financeiras parceiras — para viabilizar a contratação de consórcio ou financiamento solicitada por você;
• DuLeads (sistema de gestão de leads/CRM) — para que nossa equipe comercial realize o atendimento;
• Google (Analytics, Ads e ferramentas de planilha) e Microsoft (Clarity) — para análise e organização dos atendimentos;
• Meta (Facebook/Instagram) — para mensuração e otimização de campanhas;
• Cloudflare — para segurança, proteção e desempenho do site;
• Provedor de e-mail — para o envio das notificações de atendimento;
• Autoridades públicas — quando houver determinação legal, judicial ou regulatória.

8. Transferência internacional de dados

Alguns dos parceiros mencionados (como Google, Microsoft, Meta e Cloudflare) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos e exigimos salvaguardas adequadas, conforme previsto na LGPD, para garantir a proteção dos seus dados.

9. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou pelos prazos exigidos por lei. Os dados de potenciais clientes (leads) são mantidos enquanto houver relacionamento comercial e, posteriormente, pelo prazo legal aplicável. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), os registros de acesso à aplicação (logs de data, hora e endereço IP) poderão ser mantidos pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses.

10. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo conexão segura (HTTPS), controle de acesso e seleção de parceiros de infraestrutura confiáveis. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente infalível; por isso, trabalhamos continuamente para aprimorar nossa segurança.

Aviso de fraude

11. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

12. Tratamento de dados de crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos a coleta inadvertida desses dados, tomaremos as providências para eliminá-los.

13. Alterações deste Aviso de Privacidade

Este Aviso poderá ser atualizado periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão regular desta página.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

15. Legislação aplicável e foro

Este Aviso de Privacidade é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da Comarca de Uberlândia – MG para dirimir quaisquer questões dele decorrentes, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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